Как подарить игру в Steam другу

Подарить игру в Steam другу можно прямо при покупке: нажмите «В корзину», выберите «Это подарок» и укажите получателя из списка друзей. Так сказано в справке Steam «Подарки в Steam».

Подарить можно только новую покупку. Игру, которая уже лежит в вашей библиотеке, передать другу нельзя.

Как подарить игру другу: пошагово

Подарок оформляют в обычном магазине Steam, отдельного раздела для этого нет. Получатель должен быть у вас в друзьях, иначе выбрать его не получится.

• Шаг 1. Найдите игру в магазине Steam и нажмите «В корзину».
• Шаг 2. В выпадающем меню выберите «Это подарок».
• Шаг 3. Нажмите «Перейти к оформлению подарка», затем «Выбрать получателя подарка».
• Шаг 4. Выберите друга из списка и способ доставки.
• Шаг 5. Нажмите «Перейти к оплате», выберите способ оплаты и подтвердите покупку.

Если денег на кошельке Steam не хватает, недостающую сумму Steam предложит оплатить другим способом. Получателю придёт письмо с вашим личным сообщением и инструкцией.

Как запланировать подарок на праздник

Подарок не обязательно отправлять сразу. При оформлении есть вариант «Запланировать доставку», и дату можно выбрать на срок до 12 месяцев от покупки.

Что важно знать о запланированной доставке:

Вопрос	Ответ из справки Steam
Где хранится подарок до даты	В вашем инвентаре Steam
Можно ли поменять дату	Да, пока она не наступила
Как поменять	«Об аккаунте» → «История покупок» → подарок → «Управление подарком»
Узнаете ли вы о доставке	Да, Steam пришлёт письмо

Так удобно готовить подарки к Новому году или дню рождения заранее. Купили в ноябре, а друг получит игру точно в назначенный день, будь то Stardew Valley подарком или другая игра.

Как принять подарок в Steam

Получатель узнаёт о подарке из письма и уведомления в клиенте. Чтобы забрать игру, нужно нажать уведомление «Новых подарков: 1» и затем «Принять подарок».

У получателя три варианта:

• принять подарок: игра навсегда добавится в его библиотеку;
• отклонить: покупателю автоматически вернут деньги на способ оплаты и пришлют письмо;
• ничего не делать: через 30 дней Steam сам отменит покупку и вернёт средства.

Поэтому стоит предупредить друга о подарке. Если он не заметит письмо, игра просто вернётся к вам деньгами через месяц.

Почему не получается отправить подарок

Обычно мешает одно из ограничений, которые перечислены в справке Steam. Служба поддержки, по её же словам, снять региональные ограничения не может.

Что мешает	Как понять
У друга уже есть игра	Его имя в списке получателей серое
Разные регионы магазина	Ограничение указано на странице игры в Steam
Дарите дополнение	У друга нет основной игры
Набор собран под ваш аккаунт	На странице надпись «СОБЕРИТЕ ПОЛНУЮ КОЛЛЕКЦИЮ!»
Игру нельзя дарить	При оформлении нет варианта подарка

Проверить, какие игры есть у друга, можно в его профиле по ссылке «Игры» справа. Если подарок так и не отправляется, Steam советует купить другу подарочную карту.

Как вернуть деньги за подарок

Деньги за подарок можно вернуть, если с покупки прошло не больше 14 дней, а получатель играл меньше двух часов. Средства приходят на первоначальный способ оплаты, а если он не принимает возврат, то на кошелёк Steam.

Порядок зависит от того, принят ли подарок:

Состояние подарка	Кто что делает
Ещё не активирован	Покупатель запрашивает возврат в разделе «Покупки» на сайте поддержки
Уже активирован	Сначала получатель разрешает возврат, затем покупатель отправляет запрос

Если покупатель подаст запрос раньше согласия получателя, Steam его отклонит. Подробнее о сроках и исключениях мы писали в статье как вернуть игру в Steam.

Почему подарок могут отозвать

Полученную в подарок игру Steam может удалить из библиотеки. По справке, так бывает, если за покупку вернули деньги из-за мошенничества или спора об оплате.

Что это значит для получателя:

• игра пропадает из библиотеки, а Steam присылает уведомление;
• играть снова можно, только если купить игру заново или активировать другую подарочную копию;
• на причину отзыва получатель повлиять не может, ведь спор идёт об оплате покупателя.

Поэтому подарки от незнакомых продавцов по подозрительно низкой цене рискованны. Если оплату такой покупки оспорят, игру у вас заберут.

Как получить игру подарком, если в Steam нет оплаты

Если своей карты для Steam нет, игру можно получить подарком от магазина. Так, кстати, удобно дарить игры детям: им не нужна банковская карта.

Как это устроено на Игродонате:

• Шаг 1. Выберите игру и издание на карточке товара.
• Шаг 2. Вставьте ссылку на профиль Steam того, кому нужна игра.
• Шаг 3. Оплатите заказ картой или по СБП.
• Шаг 4. Примите заявку в друзья от нашего аккаунта, если она придёт, а затем сам подарок.

Служба поддержки Игродоната: «Проверьте, что ссылка ведёт на нужный профиль. Подарок придёт именно на тот аккаунт, ссылку на который вы указали в заказе».

В каталоге есть игры подарком в Steam на российский аккаунт. А если хотите, чтобы друг выбрал игру сам, можно пополнить кошелёк Steam по его логину. Если же у вас ключ, а не подарок, пригодится инструкция как активировать ключ в Steam.