Безопасность платежей

Как проходит оплата картой и по СБП

1. Оформите заказ и выберите способ оплаты.
2. Сайт переведёт вас на защищённую страницу платёжного сервиса. Адрес страницы начинается с https, соединение зашифровано.
3. Введите данные карты на этой странице или оплатите по QR-коду СБП в приложении своего банка.
4. Если банк запросит подтверждение (технология 3-D Secure), введите код из SMS или подтвердите платёж в приложении банка.
5. После оплаты вы вернётесь на страницу заказа, а на почту придёт письмо с подтверждением.

Принимаются карты «Мир», Visa и Mastercard, выпущенные российскими банками, и оплата по СБП.

Что мы знаем о вашей карте

Данные карты (номер, срок действия, код CVC/CVV) вводятся только на странице платёжного сервиса. Игродонат их не получает и не хранит.

Мы видим только результат: оплачен заказ или нет.

Как не попасться мошенникам

• Мы никогда не просим пароль от игрового аккаунта, код из SMS банка или данные карты в чате, письме или Telegram.
• Письма от нас приходят только с адреса support@igrodonat.ru.
• Если вас просят перевести деньги «напрямую», минуя страницу оплаты, это не мы.

Если с оплатой что-то не так

Если деньги списались, а заказ не оплачен, или платёж прошёл дважды, напишите в поддержку и укажите номер заказа. Мы проверим платёж и, если заказ не выполнен, вернём деньги тем же способом оплаты, как описано в публичной оферте.

Контакты поддержки — на странице «Контакты».