Звёзды Telegram по карте: способы оплаты и правила

Купить звёзды в Телеграме по карте официально можно тремя способами: встроенной покупкой в приложении для iOS, встроенной покупкой в Telegram для Android или через бота @PremiumBot. Так сказано в условиях Telegram Stars, причём сам Telegram эти платежи не проводит, а обслуживают их платёжные сервисы.

Из России часть этих способов не работает. Google Play с 10 марта 2022 года не принимает оплату у пользователей из России, поэтому российской картой в приложении из Google Play не заплатить.

Официальные способы купить звёзды

У каждого способа свои условия. По условиям Telegram Stars их три.

Способ	Где работает	Кто проводит оплату
Встроенная покупка на iOS	Приложение Telegram для iPhone и iPad	Apple
Встроенная покупка на Android	Telegram для Android из Google Play	Google
@PremiumBot	Версия для Android с сайта, Telegram Web и Desktop	Платёжный провайдер бота

С вопросами об оплате, по условиям, нужно обращаться к тому, кто её провёл. Telegram эти транзакции не обрабатывает и помочь с ними не может.

Почему не получается купить звёзды по карте

Причина может быть не в карте, а в канале оплаты. Магазин приложений или платёжный провайдер может не принимать карты из вашей страны.

Что может мешать:

• приложение установлено из Google Play, а он не принимает оплату у пользователей из России;
• бот @PremiumBot недоступен в версии приложения из магазина, он работает в версиях с сайта, в Web и Desktop;
• по условиям Telegram, покупка звёзд может быть ограничена в отдельных странах местными законами.

Ещё к цене могут добавиться местные налоги и комиссии платёжного провайдера. Условия Telegram прямо говорят, что на это Telegram не влияет.

Как купить звёзды через @PremiumBot

Бот работает только в версиях Telegram, скачанных с сайта, а также в Telegram Web и Desktop. В приложении из магазина купить звёзды через него не получится.

Порядок:

• Шаг 1. Откройте Telegram Desktop, Telegram Web или Android-версию с сайта.
• Шаг 2. Найдите бота @PremiumBot и запустите его.
• Шаг 3. Следуйте подсказкам бота и выберите количество звёзд.
• Шаг 4. Оплатите картой через платёжный сервис бота.

Принимает ли бот вашу карту, зависит от платёжного провайдера. Если карта не прошла, проверьте другой способ или купите звёзды по юзернейму.

Звёзды не возвращают: что важно до покупки

По условиям Telegram Stars все продажи окончательные. Telegram не возвращает деньги за звёзды, купленные по ошибке или ставшие ненужными.

Ещё три правила из условий:

Правило	Что значит
Баланс привязан к аккаунту	При удалении аккаунта или потере доступа звёзды сгорают
Продать или перевести нельзя	Звёзды тратят только внутри Telegram
Возврат через магазин	Telegram может списать звёзды, если оплату вернули через Apple или Google

Поэтому покупайте ровно столько, сколько собираетесь потратить. Большой запас звёзд при потере аккаунта пропадёт.

Что делать, если бот не выдал покупку

Если бот или мини-приложение не выдали то, за что вы заплатили звёздами, звёзды может вернуть разработчик. По условиям Telegram, для этого боту отправляют команду /paysupport.

Если разработчик отказал:

• Шаг 1. Откройте «Настройки» → «Ваши звёзды».
• Шаг 2. Найдите номер транзакции этой покупки.
• Шаг 3. Отправьте жалобу через форму Telegram, указанную в условиях Stars.

Это работает только для покупок у ботов и мини-приложений. Сами звёзды, купленные у Telegram, по-прежнему не возвращаются.

На что тратят звёзды

Звёзды — внутренняя валюта Telegram для цифровых товаров. По условиям Telegram, ими можно платить за такие вещи.

Где пригодятся звёзды:

• покупки в ботах и мини-приложениях;
• платный контент в каналах;
• подарки Telegram и подарочные подписки Premium;
• поддержка авторов контента и платные сообщения.

Для цифровых товаров в ботах звёзды обязательны. По правилам Telegram, такие товары продаются только за Stars, а подробнее о ботах мы писали в статье как сделать бота в Телеграм.

Как купить звёзды по юзернейму

Если оплата в приложении не проходит, звёзды можно получить по имени пользователя. Для этого не нужны пароль, код из SMS и вход в ваш аккаунт.

Как это устроено на Игродонате:

Пакет	Для чего подходит
50 и 100 звёзд	Подарок другу или пара платных реакций
250, 500 и 750 звёзд	Оплата в ботах и мини-приложениях
1 000 и 2 500 звёзд	Регулярные траты, например подписка на канал
5 000 и 10 000 звёзд	Крупный запас на месяц

Звёзды зачисляются на аккаунт, юзернейм которого указан в заказе. Оплата картой или по СБП.

Служба поддержки Игродоната: «Скопируйте юзернейм из профиля Telegram, а не вводите его по памяти. Звёзды придут на тот аккаунт, имя которого указано в заказе».

Купить звёзды Telegram по юзернейму можно от 50 штук. Если нужен ещё и Premium, есть Telegram Premium в подарок без автопродления.